Funciones de un Agente de Carga Freelance
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5 Funciones de un Agente de Carga Freelance

驴Qu茅 es un agente de carga freelance? Un corredor de carga es un punto clave en la cadena de comercio internacional. Las funciones de un agente de carga independiente implican una gran responsabilidad y compromiso, ya que su misi贸n comienza desde el momento en el que se establece el contacto con el cliente hasta que se entrega la carga en la ubicaci贸n especificada.

Los agentes de carga freelance son los encargados de vigilar y monitorear el movimiento de la carga en nombre del propietario, y fungen como mediadores entre el cliente y la empresa de transporte. De manera que sus deberes y responsabilidades son de gran relevancia, y pueden ser cruciales para el comercio exterior.

Cuando se canaliza una gesti贸n de transporte mediante un corredor o intermediario, el cliente est谩 colocando (antes que su carga) su confianza en una persona, empresa u organizaci贸n. En Comex desde Casa estamos conscientes de la importante labor que ejercen nuestros agentes independientes.

Funci贸n de un agente de carga freelancer

A continuaci贸n, te explicamos algunas de las funciones que cumplen los mejores corredores de carga que existen en este mercado.

Funciones de un agente de carga freelance

Las funciones de un agente de carga freelance atienden, fundamentalmente, a los diferentes roles que desempe帽a una persona u organizaci贸n para hacer efectivo el movimiento de una carga. Contar con profesionales capacitados en esta 谩rea es importante para cualquier empresa, esto ayuda a optimizar la cadena de suministro, la rentabilidad, la entrega y la puntualidad. Y es que, un agente de carga intermediario:

  • Brinda asesor铆a sobre los diversos gastos relacionados con la log铆stica (tales como gastos de flete, gastos portuarios, tarifas consulares, costos de documentaci贸n, tarifas de seguro, costo de la mercanc铆a, despacho de aduana y cargos) incurridos durante el proceso de exportaci贸n.
  • Es capaz de considerar la naturaleza perecedera de las mercanc铆as, el costo de tr谩nsito, el tiempo y la seguridad para sugerir la mejor ruta posible para el env铆o.
  • Organiza la reserva de espacio de carga en barco, avi贸n, tren o cami贸n.
  • Coordina el seguro de la mercanc铆a y hace el seguimiento necesario en caso de accidente.

PERFIL DE UN AGENTE DE CARGA FREELANCE

Dado este conjunto de servicios, contar con el agente de carga internacional adecuado puede dar un gran impulso al comercio de exportaci贸n. Entre las principales funciones que distinguen a estos agentes o mediadores de carga, se tienen:

1- Tener amplia experiencia

Disponer de experiencia es insustituible. De la experiencia depende una buena asesor铆a y una excelente gesti贸n. Los agentes de carga freelance deben estar familiarizados con operaciones vinculadas con el comercio exterior, la log铆stica, procesos aduaneros, transporte (cierres de puertos, desv铆os, emergencias, accidentes, etc.), etc.

2- Poseer una red de mercado

Cuando se tiene una compa帽铆a de transporte y agente de carga internacional se debe contar con contactos en todas las regiones operativas. Es importante que los corredores de carga freelance tengan conocimiento en cuanto al funcionamiento de las empresas de transporte, adem谩s de tener la capacidad para brindar excelentes soluciones de carga global.

Contar con una red de mercado s贸lida facilita la gesti贸n eficiente y garantiza que el movimiento y transporte de mercanc铆as sea m谩s fluido. En Comex contamos con el respaldo de ADS Group, una multinacional reconocida con sedes en Argentina, Estados Unidos, Per煤 y Chile y con agentes alrededor del mundo. 隆Contamos con una amplia red a nivel mundial!

3- Brindar un buen servicio

Ofrecer un excelente servicio es uno de los roles principales de los agentes de carga freelance. En este sentido, los profesionales de esta 谩rea deben tener conocimientos referidos a los servicios que se importan.

Por ejemplo, un corredor de carga mediador puede ser reconocido internacionalmente por las gestiones mar铆timas o a茅reas de alta calidad que haya realizado.

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4- Cumplir con ciertos requisitos

Ya sea que trabajes desde casa o desde una oficina como agente de carga, es fundamental cumplir con ciertos requisitos; porque como quiera que sea, estos profesionales cumplen una labor crucial en el mercado del comercio exterior.

Por ejemplo, si se ofrecen servicios de transporte de carga para productos fr谩giles, es necesario contar con las condiciones adecuadas, proporcionando un manejo eficiente de la mercanc铆a desde la f谩brica hasta el puerto, y llevar a cabo un seguimiento en tiempo real del movimiento.

5- Poseer reputaci贸n de mercado y referencias de los clientes

Las buenas referencias, el soporte al cliente y el reconocimiento que se tenga en el mercado, son aspectos de trascendencia que hacen que uno u otro agente sea de preferencia. Un servicio al cliente r谩pido y eficiente, y la resoluci贸n de consultas son signos de un buen corredor intermediario o transportista.

VENTAJAS DE SER UN AGENTE DE CARGA FREELANCE

Otras responsabilidades

Asimismo, utilizando su red internacional, los agentes de carga intermediarios tambi茅n pueden asesorar a los exportadores sobre la legislaci贸n que afecta el comercio exterior, la situaci贸n pol铆tica y los disturbios, y otros factores que pueden influir sobre el movimiento de mercanc铆as. Un agente de carga freelance tambi茅n debe:

  • Monitorear todo y estar atento a lo que sucede durante el tr谩nsito de la carga. Adem谩s, es posible que deba realizar pagos y procesar transacciones, como cargos de transporte, en nombre de sus clientes.
  • Estar en l铆nea de trabajo, lo que implica mantener informados a sus clientes durante todo el proceso y notificar sobre cada una de las etapas del traslado. En consecuencia, deber谩 recopilar datos, presentarlos de forma accesible y redactar informes detallados.
Responsabilidades de un agente de carga freelancer

Para cumplir con todas estas tareas el agente necesitar谩 habilidades organizativas, talento para resolver problemas, atenci贸n a los detalles y la capacidad de prosperar bajo presi贸n.

Adicionalmente, sus habilidades de comunicaci贸n deben ser insuperables. De hecho, si domina un segundo idioma, sus posibilidades de encontrar empleo en una empresa que se ocupe de importaciones y exportaciones extranjeras mejorar谩n enormemente.

CONSEJO FINAL PARA EMPRENDEDORES

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